崗位職責
1.日常物流協(xié)調(diào)與管理:確保藥品訂單信息準確、備貨無誤無擠壓、貨物分揀準確高效，負責標簽打印核對、規(guī)范粘貼、二次檢查；
2.客戶溝通與需求響應(yīng):了解客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)有資源滿足要求，反饋客戶意見并推動服務(wù)改進；
3.異常處理與應(yīng)急響應(yīng):處理配送異常，迅速響應(yīng)突發(fā)情況，記錄并提交問題處理報告，保障客戶利益；
4.數(shù)據(jù)管理與報告:收集物流運營數(shù)據(jù)，進行分析統(tǒng)計，定期同步運營管理部；
5.合規(guī)與質(zhì)量管理:監(jiān)督物流操作合規(guī)性，監(jiān)控溫濕度系統(tǒng)保障藥品質(zhì)量，管理物流文檔確保可追溯性；
6.客戶關(guān)系維護:與客戶保持溝通，提升滿意度，定期拜訪以建立穩(wěn)固合作并了解客戶最新需求。
任職要求：
1.學歷：大專及以上，年齡：25-45歲。
2.具有倉儲、配送或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力；
4.接受駐外工作，責任心強。
福利待遇：
五險一金、崗位補助、取暖降溫費、帶薪年假、定期體檢、免費工作餐、過節(jié)福利