1.負(fù)責(zé)護(hù)理站、商業(yè)客戶、公司所屬的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行回訪、視頻抽檢工作,并對回訪、抽檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,存在問題提出改進(jìn)建議。
2.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對各站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查、考核、總結(jié)、評價(jià)及督導(dǎo),對存在問題提出書面整改意見及改進(jìn)措施,促進(jìn)各站點(diǎn)內(nèi)部質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量檢查小組工作,處理質(zhì)量異常,處理質(zhì)量投訴調(diào)查、反饋、上報(bào)
4.負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作。
1.護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.有養(yǎng)老相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)控人員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),積極主動(dòng)、善于溝通、能吃苦,學(xué)習(xí)能力和文字表達(dá)能力強(qiáng);
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