更新于 2月11日

客服專員

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班客服專員
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)或電話與客戶溝通,了解客戶落地情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司服務(wù)流程,跟進(jìn)引導(dǎo)客戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等,協(xié)助其解決平臺上遇到的各種問題

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點

省匯中心B座2712

職位發(fā)布者

劉白鴿/總經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
河南爆朋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立背景2017年成立于河南,專注于實體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)低成本、智能化提升營銷競爭力。核心業(yè)務(wù)提供公域獲客+私域裂變一站式解決方案:公域獲客:通過抖音等平臺吸引新客戶。私域裂變:利用自有渠道促進(jìn)客戶留存與裂變,保障實體店流量與轉(zhuǎn)化。旗下產(chǎn)品:爆店星球聚焦抖音本地生活,打通線上團購與線下核銷閉環(huán)。通過短視頻+直播精準(zhǔn)吸引周邊3-6公里客群,提升實體店流量與營收。品牌服務(wù)與成就全程扶持:培訓(xùn)、工具、流量支持及導(dǎo)師陪跑,助力品牌從0到1孵化。覆蓋領(lǐng)域:美業(yè)、母嬰、汽車、餐飲等,合作頭部品牌如嘉古除疤、韻美國際等。成果:孵化50+抖品牌,服務(wù)全國超10,000家門店。使命愿景緊跟互聯(lián)網(wǎng)趨勢,推動實體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能企業(yè)在新時代持續(xù)增長。
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