1. 直播協(xié)助與互動
協(xié)助主播直播:緊密配合主播,提供必要的協(xié)助,如產(chǎn)品展示、功能演
示、活動介紹等。
增強(qiáng)互動性:積極與觀眾互動,回答問題,引導(dǎo)觀眾參與討論和互動,提高活躍度和參與度。
氛圍營造:營造積極活躍的直播氛圍,鼓勵觀眾點(diǎn)贊、評論、分享,增加直播間的曝光度和吸引力。
2. 商品推廣與銷售
產(chǎn)品介紹:熟悉直播商品,清晰、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和使用方法,激發(fā)觀眾的購買欲望。
促銷策略:配合主播執(zhí)行促銷策略,如限時折扣、優(yōu)惠券發(fā)放、贈品贈送等,促進(jìn)商品銷售。
訂單處理:在直播過程中或直播結(jié)束后,協(xié)助處理觀眾的訂單問題,包括訂單查詢、退換貨咨詢等。
3. 直播前準(zhǔn)備
樣品準(zhǔn)備:確保直播商品樣品齊全。資料準(zhǔn)備:直播所需的宣傳資料、活動介紹、產(chǎn)品說明等。
4. 直播后收尾
數(shù)據(jù)整理:整理直播過程中的觀眾互動數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等,為后續(xù)的直播效果分析提供依據(jù)。
5. 私域運(yùn)營與維護(hù)
客戶維護(hù):在私域社群中維護(hù)客戶關(guān)系,定期發(fā)布有價值的內(nèi)容,增強(qiáng)客戶粘性。
引流轉(zhuǎn)化:通過私域渠道引導(dǎo)觀眾進(jìn)入直播間,提高直播間的流量和轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)分析:分析私域運(yùn)營數(shù)據(jù),了解客戶行為和需求,為直播選品和營銷策略提供依據(jù)。
6. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通
與主播協(xié)作:與主播保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同制定直播計劃和策略。
跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品、運(yùn)營、客服等部門保持緊密聯(lián)系,確保直播活動的順利進(jìn)行。
7、因崗位特殊性,需不定期去合作直播間助播,所以需能接受經(jīng)常出差
性格外向、 聰明機(jī)智、 思維敏捷 、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),有營養(yǎng)師資格證、直播經(jīng)驗的優(yōu)先錄取