職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
文職崗位！工作輕松！工作環(huán)境好！
【崗位職責(zé)】：受理移動(dòng)客戶熱線人工呼入的咨詢，幫助用戶在線解決問(wèn)題，處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴，客戶感知修復(fù)調(diào)研等相關(guān)服務(wù)。
【崗位要求】：
1、中專/高中及以上學(xué)歷，20-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可擇優(yōu)錄取)
2、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。
【上班時(shí)間】:早8:00，晚22:00三班倒，每班8小時(shí)，月休7-8天，輪休制。
【薪資待遇】：底薪+話務(wù)提成+營(yíng)銷提成+考核+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+入職即交五險(xiǎn)+工齡+年休
【晉升通道】：坐席---呼叫中心組長(zhǎng)---呼叫中心班長(zhǎng)--呼叫中心主管（或其它管理崗位）
【崗位職責(zé)】：受理移動(dòng)客戶熱線人工呼入的咨詢，幫助用戶在線解決問(wèn)題，處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴，客戶感知修復(fù)調(diào)研等相關(guān)服務(wù)。
【崗位要求】：
1、中專/高中及以上學(xué)歷，20-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可擇優(yōu)錄取)
2、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。
【上班時(shí)間】:早8:00，晚22:00三班倒，每班8小時(shí)，月休7-8天，輪休制。
【薪資待遇】：底薪+話務(wù)提成+營(yíng)銷提成+考核+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+入職即交五險(xiǎn)+工齡+年休
【晉升通道】：坐席---呼叫中心組長(zhǎng)---呼叫中心班長(zhǎng)--呼叫中心主管（或其它管理崗位）
工作地點(diǎn)
中國(guó)移動(dòng)(湖北公司客戶服務(wù)中心)-東北門
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 武漢蔡甸區(qū)
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
李先生/人事主管
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