1. 店鋪日常運營管理

• 商品管理：

  • 負責(zé)商品上下架、SKU維護、價格調(diào)整。

  • 優(yōu)化商品詳情頁（文案、賣點提煉、場景化展示），確保與品牌調(diào)性一致（如休閑鞋突出舒適性）。

• 活動策劃：

  • 制定天貓官方活動計劃（如雙11、618、品類日），策劃店鋪自主活動（滿減、買贈、限時秒殺）。

  • 對接平臺資源（如聚劃算、淘搶購），爭取流量曝光。

2. 推廣與流量運營

• 付費推廣：

  • 操作直通車、超級推薦、鉆展等工具，優(yōu)化關(guān)鍵詞投放ROI（重點關(guān)注鞋類高頻詞）。

  • 分析競品投放策略，調(diào)整出價和定向人群。

• 內(nèi)容營銷：

  • 策劃短視頻、圖文內(nèi)容（如穿搭指南、產(chǎn)品測評），提升搜索權(quán)重和用戶黏性。

  • 聯(lián)動小紅書、抖音等站外渠道引流至天貓店。

3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化

• 核心數(shù)據(jù)跟蹤：

  • 每日監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、UV價值、退貨率。

  • 分析競品店鋪動態(tài)（如爆款價格、活動玩法），制定應(yīng)對策略。

• 復(fù)盤與迭代：

  • 輸出周/月運營報告，提出流量、轉(zhuǎn)化、客單價優(yōu)化方案（如優(yōu)化鞋款搭配推薦）。

4. 跨部門協(xié)作

• 與設(shè)計團隊溝通頁面視覺需求（如主圖風(fēng)格、詳情頁場景圖）。

• 協(xié)同客服團隊處理售后問題（如尺碼建議、退換貨政策優(yōu)化）。

• 聯(lián)動倉儲部門確保庫存準(zhǔn)確（避免超賣，尤其是爆款鞋碼）。