更新于 2月24日

售后管理工程師

4000-6000元
  • 六安金安區(qū)
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備

1. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效的溝通和管理。

2. 解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作。

3. 做好各地區(qū)設(shè)備安裝、設(shè)備保修期內(nèi)的維保、回訪工作,保證服務(wù)質(zhì)量。

4. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴。

5. 分析與整理售后服務(wù)反饋的計(jì)劃、資料、信息等,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6. 建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋)

7. 負(fù)責(zé)售后合同簽訂、過(guò)程跟進(jìn)、發(fā)貨與回款

8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

任職要求:

1. 中專(zhuān)及以上,機(jī)械制造、機(jī)電或相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2. 能夠熟練操作各種辦公軟件

3. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4. 具有突發(fā)事件的處理能力

5. 有較強(qiáng)的內(nèi)外部合作關(guān)系的協(xié)調(diào)能力

6. 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,良好的職業(yè)道德

??!此崗位工作地點(diǎn)在安徽六安!??!

工作地點(diǎn)

東一路東50米

職位發(fā)布者

龍婷婷/人事行政助理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo南京俊東機(jī)器人有限公司
南京俊東機(jī)器人有限公司是一家以機(jī)器人技術(shù)為核心,致力于數(shù)字化智能制造裝備的高科技企業(yè)。公司致力于為用戶提供壓鑄周邊自動(dòng)化設(shè)備解決方案。公司主要產(chǎn)品有:溫模監(jiān)測(cè)系統(tǒng),全系列噴涂取件一體機(jī),全系列伺服給湯機(jī),壓鑄島以及壓鑄企業(yè)智慧工廠規(guī)劃、設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成。公司始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,建立了以“誠(chéng)信求實(shí)、科技創(chuàng)新、質(zhì)量第一、客戶至上”為方針的質(zhì)量管理體系和內(nèi)部管理制度。以“共同創(chuàng)造、共享成功”的企業(yè)文化為精神動(dòng)力,提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。以“提升鑄件質(zhì)量,降低鑄件成本”為己任以“精研客戶需求,立足自主創(chuàng)新”為根本以“做好科技服務(wù),助推高質(zhì)發(fā)展”為使命以“專(zhuān)注智能制造,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步”為目標(biāo)一、團(tuán)隊(duì)能力:組織架構(gòu):合理、完備、高效;人員隊(duì)伍:技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)20余人,80%具有研究生以上學(xué)歷。技術(shù)帶頭團(tuán)隊(duì)源自國(guó)內(nèi)項(xiàng)尖軍工科研院所,帶頭人多次榮獲國(guó)家、省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng);高校合作:與國(guó)內(nèi)知名高校(南京大學(xué)、南理工大學(xué)等)建立了長(zhǎng)期校企合作機(jī)制;自主創(chuàng)新:自2012年,專(zhuān)注壓鑄周邊自動(dòng)化設(shè)備的研究,并持續(xù)投入資金用于產(chǎn)品研發(fā),形成專(zhuān)有技術(shù)。二、技術(shù)創(chuàng)新軍工品質(zhì)穩(wěn)定可靠源自軍工技術(shù),核心配件來(lái)自德國(guó)、日本。多重防護(hù)設(shè)計(jì),可靠性高,產(chǎn)品壽命長(zhǎng)。領(lǐng)先設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)溫度場(chǎng)自動(dòng)檢測(cè)、自適應(yīng)調(diào)整噴涂策略,大幅提高產(chǎn)品品質(zhì)。取件臂軟伺服功能,解決大件、復(fù)雜件、深腔件二次頂出取件臂力矩跟隨問(wèn)題。簡(jiǎn)易操作性?xún)r(jià)比高操作界面簡(jiǎn)單明晰,操作人員上手快。開(kāi)放式工業(yè)4.0接口,滿足智慧工廠的擴(kuò)展需求,無(wú)需重復(fù)投資。三、質(zhì)量保證能力軍工產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)流程及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制;標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定的流程滿足ISO 9001質(zhì)量體系和企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略要求;高技術(shù)水準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備、控制程序以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量考核。四、公司榮譽(yù)中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)2019年度壓鑄行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)大獎(jiǎng) 2019年度國(guó)產(chǎn)自動(dòng)化線性機(jī)器人杰出品牌
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