崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)及管理，完成下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)門(mén)店人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范、紀(jì)律、制度遵守的管理等；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)技師及服務(wù)人員調(diào)度安排、相關(guān)工作配合銜接等；
4、做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)和日常員工培訓(xùn)指導(dǎo)；
5、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
6、配合總部完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1、 具備三年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上汽車(chē)服務(wù)實(shí)體門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)；
2、 具備良好的溝通能力和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3、 價(jià)值觀端正、責(zé)任心及抗壓能力強(qiáng)；
4、 熟練使用Office辦公軟件。
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