【崗位職責(zé)】
1、與客戶溝通,了解客戶需求和問(wèn)題,提供技術(shù)咨詢和解決方案。
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品演示和技術(shù)交流,為客戶提供技術(shù)支持。
3、制定技術(shù)方案和演示計(jì)劃,為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。
4、主導(dǎo)招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的整理和輸出工作。
5、參與制定產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)提供技術(shù)支持。6、跟蹤客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)化提供建議。
7、參與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和市場(chǎng)調(diào)研,為公司決策提供技術(shù)支持。
8、負(fù)責(zé)處理交付和售后問(wèn)題,對(duì)內(nèi)跟進(jìn)督促問(wèn)題閉環(huán)和結(jié)果輸出。
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試方案,測(cè)試用例和測(cè)試報(bào)告等內(nèi)容的對(duì)外輸出。
10、依據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用效果,提出改進(jìn)建議,參與產(chǎn)品研發(fā)需求分析。
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,通信相關(guān)、計(jì)算機(jī)、無(wú)線電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、3-5年通信、軍品等領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,解決問(wèn)題能力,獨(dú)立完成方案撰寫(xiě)、演示計(jì)劃能力及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有售前方案撰寫(xiě),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),售中技術(shù)支持,問(wèn)題解決與優(yōu)化,及交付后技術(shù)支持的經(jīng)驗(yàn)和能力。
5、承壓能力強(qiáng),可適應(yīng)出差。
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