匯報(bào)對(duì)象：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)直接面向個(gè)人消費(fèi)者，即患者或健康服務(wù)需求者。注重用戶體驗(yàn)，滿足個(gè)性化需求，服務(wù)的終端是個(gè)人。如體檢、健康咨詢、精準(zhǔn)診斷等。

2、負(fù)責(zé)個(gè)人消費(fèi)群體的產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)、配套服務(wù)體系的建設(shè)工作，從總部層面持續(xù)品牌建設(shè)與輸出，打造線上與線下相結(jié)合的C端流量產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、高端產(chǎn)品。

3、負(fù)責(zé)按照消費(fèi)醫(yī)療與健康管理相結(jié)合的思維模式，從項(xiàng)目開發(fā)、交付標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、客戶管理等環(huán)節(jié)建立完整的C端運(yùn)營(yíng)體系與標(biāo)準(zhǔn)，有效提高旗艦型中心產(chǎn)品力與客戶體驗(yàn)。

任職資格

1、臨床醫(yī)學(xué)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，研究生學(xué)歷優(yōu)先；

2、五年以上醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具有高端民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)/外資在華醫(yī)療機(jī)構(gòu)、集團(tuán)/連鎖化企業(yè)、上市企業(yè)或外企（醫(yī)療或大健康領(lǐng)域公司）的運(yùn)營(yíng)部、渠道服務(wù)部（To C事業(yè)部）工作經(jīng)驗(yàn)者；

3、有較好的To C端醫(yī)學(xué)服務(wù)流程打造能力與經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理能力；

4、主動(dòng)工作，情緒穩(wěn)定，良好的職業(yè)道德與個(gè)人素質(zhì)，能適應(yīng)復(fù)雜的工作環(huán)境，統(tǒng)合綜效、協(xié)調(diào)資源，專注于事，執(zhí)行落地能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差；

5、對(duì)于外籍患者有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備基本的英文文案編閱能力；