職位描述
1.通過電話為會員用戶及非會員用戶提供不同類型的在線咨詢服務(wù);
2.通過與醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的積極配合以及持續(xù)的專業(yè)知識提升,及時準(zhǔn)確有效地解答各類用戶問題,提供對應(yīng)的健康服務(wù)方案,提高用戶對平臺的認(rèn)可度;
3.通過會員管理系統(tǒng)和各類服務(wù)工具,促進(jìn)非會員用戶轉(zhuǎn)化為會員用戶。
二、任職要求:
1.具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,積極配合團(tuán)隊(duì)一起完成每月定下的服務(wù)目標(biāo);
2.責(zé)任心強(qiáng)、有韌性、執(zhí)著、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和對專業(yè)知識的鉆研精神
3.有醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有志于往醫(yī)藥相關(guān)行為發(fā)展者優(yōu)先
4.需要到崗坐班,不是居家辦公哦
5.不支持兼職哦
上班時間:8點(diǎn)半-12點(diǎn),2點(diǎn)-6點(diǎn),每周有一天休息,排休的