更新于 3月6日

售后回訪客服專員

4000-8000元
  • 東莞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招12人

職位描述

電話客服全白班含銷售的客服前端邀約
不限相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有系統(tǒng)培訓(xùn)跟入職帶教
有目標(biāo)感,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力,崗位有任務(wù)要求,需要一定抗壓能力
專業(yè)要求:藥學(xué)、中藥學(xué)、護(hù)理、中醫(yī)學(xué)、健康管理、臨床醫(yī)學(xué)等醫(yī)療專業(yè)
行業(yè)前景好,薪資跟個(gè)人發(fā)展都是不錯(cuò)的
崗位職責(zé):
1、通過電話+微信協(xié)助醫(yī)生在線管理患者,解決患者問題,做好預(yù)約和溝通工作。
2、配合醫(yī)生進(jìn)行治療跟蹤隨訪,對(duì)患者病情、病歷進(jìn)行收集、整理、存檔。
3、對(duì)患者的治療、服藥情況進(jìn)行電話回訪、線上跟蹤,及時(shí)溝通解決患者服藥過程中遇到的問題。
4、協(xié)助醫(yī)生解答患者疑慮,給予關(guān)愛,增強(qiáng)患者康復(fù)信心。
主要服務(wù)在我們線上商店購(gòu)買過產(chǎn)品的用戶以售后回訪的方式,聯(lián)系用戶,溝通產(chǎn)品使用,跟進(jìn)維護(hù),根據(jù)用戶個(gè)人情況需求,提供相關(guān)的方案,產(chǎn)生成交的話有提成

工作地點(diǎn)

常青藤智慧健康產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

黃女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
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常青藤專注智慧醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)模式的建設(shè)與推行,布局三駕馬車:技術(shù)+醫(yī)生+藥業(yè)。常青藤科技,為在線診療提供”技術(shù)+運(yùn)營(yíng)+數(shù)據(jù)"支持,架設(shè)醫(yī)患的橋梁,患者可以通過相應(yīng)的設(shè)備或端口,就能立即與醫(yī)生聯(lián)系,醫(yī)生也能快速響應(yīng)患者的緊急醫(yī)療問題。常青藤醫(yī)生,助推醫(yī)生個(gè)人品牌建設(shè),為醫(yī)生積累線上線下資源,實(shí)現(xiàn)自由執(zhí)業(yè)夢(mèng)想;同時(shí)為線下藥店、門診及醫(yī)藥電商提供復(fù)診開藥、線上問診等服務(wù),化被動(dòng)為主動(dòng),提高藥店、門診與醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)力。常青藤藥業(yè),整合線上線下資源,助力藥企打造TOP品牌;同時(shí)擁有成熟的門店加盟支撐體系,上萬(wàn)+的藥品供應(yīng)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系、健全科學(xué)的患者管理體制,幫助加盟門店精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)更多的盈利。
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