崗位職責(zé):
1、回答、解決客戶各種咨詢的業(yè)務(wù)問題;
2、給客戶做業(yè)務(wù)知識、集團(tuán)政策、方案等講解;
3、客情維護(hù),定期電話回復(fù)已有客戶并進(jìn)行服務(wù)回訪,收集問題反饋;
4、客戶參觀、考察、接待的介紹和講解;
5、和其他部門的協(xié)作溝通;
6、配合大區(qū)經(jīng)理的招商日常工作。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,半年以上銷售或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、性格外向開朗,思維敏捷活躍,有親和力,積極向上,形象氣質(zhì)佳;
3、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等;
4、工作主動(dòng)積極,服從上級安排,執(zhí)行力強(qiáng),配合團(tuán)隊(duì)工作。