純文職線上客服，無KPI要求，入職購買社保，帶薪年假、下午茶團建
月休6天，節(jié)假日雙倍工資
上班時間：21:30-次日8:00（中間休息兩個小時）

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)處理客戶投訴，解答相關(guān)產(chǎn)品使用問題，不含銷售性質(zhì)；
2、接聽400全國服務(wù)熱線，處理售后問題；
3、建立對話術(shù)流程Q&A提出優(yōu)化建議。

崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、具備良好的口頭表達及溝通能力；
4、工作勤奮，高效細致，責(zé)任心強，良好的團隊協(xié)作精神。