純文職線上客服，無(wú)KPI要求，入職購(gòu)買社保，帶薪休假、團(tuán)建
月休6天排班輪休，節(jié)假日雙倍工資
早班 7:50-12:30 14:00-18:20
中班 12:30-17:30 18:00-22:00
晚班 21:00-次日8:00中間休息兩個(gè)小時(shí)，一個(gè)月輪一個(gè)星期左右晚班）
也可選擇純晚班

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解答相關(guān)產(chǎn)品使用問題，不含銷售性質(zhì)；
2、建立對(duì)話術(shù)流程Q&A提出優(yōu)化建議；
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及分析。

崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、具備良好的口頭表達(dá)及溝通能力；
4、樂觀開朗，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、工作勤奮,高效細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。