1.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)系統(tǒng)問題分析及解決，權(quán)限維護(hù)、業(yè)務(wù)流程梳理及優(yōu)化等工作，結(jié)合實際需求對系統(tǒng)做相應(yīng)調(diào)整和設(shè)置；

（2）為客戶提供技術(shù)支持，包括提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集客戶反饋的需求；

（3）維護(hù)系統(tǒng)服務(wù)器正常安全運(yùn)行，處理日常使用過程中的問題，跟蹤處理系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)和問題解決；

（4）負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作及系統(tǒng)日常管理工作；

（5）編制系統(tǒng)操作手冊、培訓(xùn)文檔、操作規(guī)范等文件，協(xié)助組織系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)。

2.任職要求：

（1）本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)；

（2）具有一年以上工作經(jīng)驗，有參與過化工企業(yè)、工貿(mào)企業(yè)信息化項目相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

（3）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效協(xié)作；

（4）具有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和技術(shù)需求；

（5）有良好的文檔撰寫和整理能力，能夠清晰準(zhǔn)確地記錄運(yùn)維過程和問題解決方法。