更新于 1月2日

知名平臺(tái)在線客服專員

3千-5千

職位描述

售前客服售后客服
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)知名打車平臺(tái)業(yè)務(wù)咨詢,通過在線的方式給客戶問題解答;
2、跟蹤回訪客戶問題,查詢相關(guān)信息,確保解決客戶問題及滿意度;
3、處理客戶投訴,及時(shí)記錄反饋,跟進(jìn)處理。
【任職要求】
1、熟悉基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度≧50字/分鐘;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,善于傾聽理解顧客問題,以及解決問題的能力;
【薪資福利】
1. 薪資穩(wěn)定有保障,月薪2500+交通補(bǔ)貼500+0-500績(jī)效,試用期全薪
22:00后下班的叫晚班,會(huì)提供5元/小時(shí)晚班津貼和20元打車津貼,TP承擔(dān)

工作地點(diǎn)

河一工紅旗區(qū)東強(qiáng)路與新東大道交叉口向西200米路北8號(hào)河一工辦公樓4-5層

入職公司信息

  • 入職公司: 北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)中關(guān)村南三街6號(hào)中科資源大廈裙樓大廈裙樓三層302室
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
公司成立于2017年初,歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕,業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)20個(gè)多個(gè)省市及地區(qū),企業(yè)好評(píng)獲得官方與政府的一致好評(píng),目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長(zhǎng)沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司,公司員工百人,服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人,服務(wù)近百家企業(yè),包括多家國(guó)企,央企,眾多企業(yè)保持多年的長(zhǎng)期合作。感受公司的服務(wù):勤勞,誠(chéng)信,堅(jiān)守,增值,不忘初心,砥礪前行。做有溫度,有付出,有收獲,有包容,有理想,有利于國(guó)家與人民的企業(yè)。
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