更新于 2月7日

電商客服五險一金

4000-7000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服電商客戶抖音小店客服
【崗位職責(zé)】
1、具有一定的家用電器網(wǎng)購經(jīng)驗,了解網(wǎng)購交易流程,能很好地指導(dǎo)客戶購物;
2、負責(zé)通過專業(yè)的話術(shù),促成客戶訂單達成;
3、負責(zé)承接直播前端轉(zhuǎn)接過來的客戶;
4、負責(zé)記錄問題分類,做好話后統(tǒng)計;
5、負責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度。

【任職要求】
1、高中及以上學(xué)歷, 電商客服或相關(guān)崗位經(jīng)驗;;
2、熟練使用EXCEL表格,打字速度快;
3、熟練使用聊天工具,掌握網(wǎng)購客服后臺的相關(guān)操作;
4、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

武漢江夏區(qū)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)東街道黃龍山東路6號B棟4層整層

職位發(fā)布者

鄧玉凡/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo武漢市啟視傳媒有限公司
啟視傳媒是國內(nèi)領(lǐng)先的短視頻直播運營機構(gòu),被《互聯(lián)網(wǎng)周刊》連續(xù)兩年評為華中地區(qū)排名第一的 MCN機構(gòu)。創(chuàng)始團隊具有15年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營、電子商務(wù)及影視創(chuàng)作行業(yè)經(jīng)驗。是武漢市第一家抖音認證的品牌服務(wù)商。公司具有豐富的新媒體運營經(jīng)驗,公司旗下賬號粉絲累計超過8000萬,代表賬號包括Mr.Pea逗逗先生(全網(wǎng)粉絲2500萬)、阿尼亞塞牛(全網(wǎng)粉絲1300萬)、喜劇實驗室(全網(wǎng)粉絲1000萬)、余昌平醫(yī)生(戰(zhàn)疫英雄,抖音年度正能量賬號)、別問王爹(快手美妝轉(zhuǎn)化率第一主播)、大眼睛小姐姐(抖音超級廠長計劃第一個百萬主播)。具有出色的商務(wù)運營經(jīng)驗,先后成為騰訊、寶潔、通用電氣、飛利浦、京東、天貓、支付寶、飛豬、良品鋪子、萬科、華帝、東風(fēng)汽車、貓人、尚德機構(gòu)、瀟湘書院、歌力思、冠軍等知名企業(yè)的短視頻直播服務(wù)商。建有完善的人才培養(yǎng)體系,在武漢、廣州、深圳、成都、天津都建有運營團隊。因業(yè)務(wù)發(fā)展,誠邀新媒體、電子商務(wù)、直播等行業(yè)精英加盟,共創(chuàng)5G商業(yè)。我們深信,人才是公司最大的財富,我們?yōu)橛袎舳鴣淼母髀啡瞬盘峁┦┱共拍艿淖詈梦枧_。在這個舞臺上,每個人都有無限的可能性。我們信奉公平,相信只有付出并取得成績才會有回報。我們堅持正道,期待跟品德高尚、正直善良的一群人,互相關(guān)愛,互相尊重,互相學(xué)習(xí),一起成功,一起有尊嚴、有信心的生活。
公司主頁