更新于 2月12日

技術(shù)服務(wù)工程師

7000-12000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1、參與解決方案的編寫,負(fù)責(zé)解決方案的推廣;負(fù)責(zé)收集客戶技術(shù)需求,分析技術(shù)需求,選擇合適的產(chǎn)品并為研發(fā)提供開發(fā)依據(jù)并進(jìn)行需求管理;
2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)單交付質(zhì)量保證,將客戶需求準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部可執(zhí)行的詳細(xì)文件,確保項3目順利交付;
3、負(fù)責(zé)客戶驗收工作的組織與協(xié)調(diào),確保項目順利通過客戶驗收;同時,提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶熟悉并熟練使用產(chǎn)品或服務(wù),提升客戶的使用體驗與滿意度;
4、負(fù)責(zé)客戶投訴問題處理,并跟進(jìn)閉環(huán)。
任職要求:
1、理工類相關(guān)專業(yè)(電氣工程、工業(yè)工程、消防工程、電子信息工程、通信工程、電氣自動化、儀器儀表);
2、本科及以上, 英語6級及以上;
3、具備較強的團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能接受長期海外出差,責(zé)任心強。

工作地點

威勝儀表科技園-南門

職位發(fā)布者

夏女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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威勝信息技術(shù)股份有限公司簡介威勝控股有限公司是中國領(lǐng)先的能源智能計量、智能配用電與能效管理、智慧城市及物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商和運營服務(wù)商。2005年在香港主板成功上市,是中國首家在境外上市的能源計量與能效管理專業(yè)集團(tuán)。威勝信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“威勝信息”)成立于2004年,注冊資本4.5億元人民幣,為威勝控股有限公司旗下專注于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的核心子公司,主營業(yè)務(wù)為智能電網(wǎng)、智慧能源(水/氣/熱)、智慧路燈、智慧安防/人防等領(lǐng)域提供物聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用解決方案,產(chǎn)品貫穿物聯(lián)網(wǎng)感知層、網(wǎng)絡(luò)層與應(yīng)用層。近年來,公司發(fā)展迅速,營業(yè)收入及凈利潤持續(xù)增長,2018年實現(xiàn)收入10.3億元,凈利潤1.8億元。中國是發(fā)展電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最早的國家,威勝信息是中國最早專業(yè)從事智慧公用事業(yè)的廠商,深耕行業(yè)十五年,目前已成為世界級電力物聯(lián)網(wǎng)的龍頭企業(yè)及智慧城市領(lǐng)域的專業(yè)公司。國內(nèi)連接數(shù)超過一億用戶,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30多個省份;海外連接數(shù)超過一千萬用戶,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋非洲、亞洲、歐洲等全球主流市場;得到了國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國聯(lián)通、西門子等知名客戶的廣泛認(rèn)可,在近三年的國網(wǎng)、南網(wǎng)、地方電力的招標(biāo)中位列第一。2018年12月,公司與阿里云IoT(物聯(lián)網(wǎng))簽署了智慧城市戰(zhàn)略合作協(xié)議,致力于構(gòu)建以技術(shù)創(chuàng)新為核心的特色物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),服務(wù)于智慧市政、智慧園區(qū)、智慧安防、智慧水務(wù)等重點行業(yè),共同打造城市級智慧大腦。 2013年11月4日,習(xí)總書記蒞臨威勝視察,鼓勵威勝加大研發(fā),不斷創(chuàng)新。在總書記的鼓勵下,威勝信息一直以創(chuàng)新為發(fā)展引擎,研發(fā)技術(shù)實力雄厚。現(xiàn)有研發(fā)及工程技術(shù)人員340余人,占公司員工比例的30%以上,其中碩士及以上學(xué)歷的高級人才超過25%;擁有多名國家及行業(yè)標(biāo)委會委員,聘請中國工程院院士擔(dān)任技術(shù)顧問。威勝信息持續(xù)加強研發(fā)投入,2017年研發(fā)費用投入占營業(yè)收入8.21%,同比2016年增長56.76%。公司具有完善的研發(fā)體系,于2017年9月設(shè)立工程技術(shù)研究中心,2018年4月建立院士工作站,為公司產(chǎn)品研發(fā)提供良好的技術(shù)支撐。威勝信息雄厚的研發(fā)實力及持續(xù)研發(fā)投入,為公司帶來了豐碩的研發(fā)成果,擁有多項國際領(lǐng)先技術(shù),是多款產(chǎn)品的行業(yè)首創(chuàng)者,開發(fā)了填補國內(nèi)行業(yè)空白的無線公網(wǎng)通信中繼器(WFCT)系列產(chǎn)品,解決了行業(yè)內(nèi)多廠家、多型號產(chǎn)品的兼容問題;參與制定了15項國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中國家標(biāo)準(zhǔn)11項,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項;主持《高級量測體系下計量終端智能化關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用》等多項國家級課題研究;擁有超過596項有效專利,其中發(fā)明專利62項。威勝信息具備領(lǐng)先的智能制造能力,通過自主設(shè)計的智能制造生產(chǎn)線,成為引領(lǐng)行業(yè)智能制造發(fā)展方向的標(biāo)桿。威勝信息獲得省級科技成果鑒定數(shù)十項,“AMI”高級量測體系項目列入“國家火炬計劃項目”,“高級量測體系下計量終端智能化關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”被國家能源局授予“科技進(jìn)步獎”,并加入全球能源互聯(lián)網(wǎng)合作組織,是中國智能量測產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟2017年度優(yōu)秀成員單位。作為物聯(lián)網(wǎng)重要應(yīng)用場景的智慧能源領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將同步迎來全球市場的爆發(fā)式增長。威勝信息將借助云計算、大數(shù)據(jù)以及通訊技術(shù)為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的巨大機(jī)遇,依托自有的能源計量信息采集管理、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多層次的系統(tǒng)解決方案整包能力,從業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場等方向全面提升公司市場競爭力與行業(yè)地位,深耕國內(nèi)市場的同時大力拓展海外市場,成為一家物聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭企業(yè)。未來,每一座城市,每一個社區(qū),每一家企業(yè),每一戶家庭都因享用威勝信息的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)而持久受益。
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