崗位職責(zé):
1、參與解決方案的編寫,負(fù)責(zé)解決方案的推廣;負(fù)責(zé)收集客戶技術(shù)需求,分析技術(shù)需求,選擇合適的產(chǎn)品并為研發(fā)提供開發(fā)依據(jù)并進(jìn)行需求管理;
2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)單交付質(zhì)量保證,將客戶需求準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部可執(zhí)行的詳細(xì)文件,確保項3目順利交付;
3、負(fù)責(zé)客戶驗收工作的組織與協(xié)調(diào),確保項目順利通過客戶驗收;同時,提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶熟悉并熟練使用產(chǎn)品或服務(wù),提升客戶的使用體驗與滿意度;
4、負(fù)責(zé)客戶投訴問題處理,并跟進(jìn)閉環(huán)。
任職要求:
1、理工類相關(guān)專業(yè)(電氣工程、工業(yè)工程、消防工程、電子信息工程、通信工程、電氣自動化、儀器儀表);
2、本科及以上, 英語6級及以上;
3、具備較強的團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能接受長期海外出差,責(zé)任心強。