更新于 11月20日

線上客服專員

4千-6千
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服全白班
崗位職責:
1、負責線上平臺:比如美團、高德、百度、社群等渠道客戶的接待;
2、了解客戶信息,分析客戶需求,解答客戶問題,匹配至就近門店師傅接待;
2、線上有效的客戶管理和維護,定期的回訪跟蹤;
3、負責公司產(chǎn)品的售后服務工作;
6、建立客戶檔案,質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng);
7、完成上級領導臨時交辦的其他任務

任職要求:
1、有一定的文案基礎,良好的溝通能力何服務意識;
2、簡單的視頻拍攝剪輯能力;
3、要求熟悉美團、百度、高德、小紅書、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚、等電商平臺;

職位福利:員工旅游、五險、績效獎金、不加班
工作時間:9:00-18:00 大小周
職位亮點:員工旅游,社保,節(jié)日福利

工作地點

融圓典當行(龍躍金鯉黃金手表回收典當)

職位發(fā)布者

詹女士/總經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南龍躍金鯉珠寶有限公司
聚焦民品典當,助力行業(yè)發(fā)展,河南龍躍金鯉珠寶有限公司隸屬于當百家集團,專注典當行業(yè)25年,成立于1995年,旗下?lián)碛薪馃畹洚斝?、恒基典當行、融圓典當行、恒盛典當行四家連鎖企業(yè),當百家商學院、百呀百線上商城等。公司目前擁有專業(yè)技能的典當師25位,員工70人,年營業(yè)額近2億元人民幣,是河南省典當行業(yè)副會長單位,鄭州市典當行業(yè)協(xié)會會長單位。公司主要業(yè)務范圍包含:民品典當業(yè)務、百姓金融業(yè)務、絕當品銷售業(yè)務。(1)民品典當業(yè)務:機動車、黃鉑金、腕表、奢侈品、數(shù)碼產(chǎn)品、鉆石、珠寶、翡翠玉石、庫存貨品、居家等十大品類。以上商品,均可在當百家任一店辦理質(zhì)押典當貸款,隨用隨當,隨時贖回。(2)百姓金融業(yè)務:按物定額無門檻,5天起當無任何擔保費;日息固定,按天計息;合法經(jīng)營無套路;全天服務、隨用隨當。(3)絕當品銷售業(yè)務:絕當商品進行低價銷售,線上線下隨時下單,正品保障,七天無理由退款。多年來為客戶提供典當融通、鑒定評估、淘寶收藏、銷售回收等服務,滿足客戶各種典當需求,已成為河南省民品典當行業(yè)的引領者。推動中國典當行業(yè)的發(fā)展,我們一直在路上。
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