工作職責(zé)：

1、依照項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)劃，負(fù)責(zé)完成小程序日常運(yùn)營管理。包括但不限于提供產(chǎn)品使用指引，訂單售后處理、保障業(yè)務(wù)流程閉環(huán)；負(fù)責(zé)商城頁面及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；依照各區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)營需求，輸出商品、分銷、活動(dòng)、優(yōu)惠、權(quán)限調(diào)整等方面的解決方案。

2、數(shù)據(jù)分析與決策支撐，依照項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析策略，收集運(yùn)營數(shù)據(jù)，洞察數(shù)據(jù)趨勢(shì)，定期匯報(bào)運(yùn)營數(shù)據(jù)與分析報(bào)告，優(yōu)化商品陳列、營銷策略、用戶體驗(yàn)，為公司戰(zhàn)略決策提供參考。

3、參與公司電商平臺(tái)的運(yùn)營全流程工作，協(xié)助挖掘商企BC雙端消費(fèi)場(chǎng)景，通過對(duì)客戶不同場(chǎng)景需求進(jìn)行洞察、試點(diǎn)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)分析等手段最終輸出體系化運(yùn)營策略，并協(xié)同全國各區(qū)域項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制應(yīng)用。

4、事務(wù)性工作，包含不限于完成全流程日常訂單跟進(jìn)，收入流程確認(rèn)、支出流程確認(rèn)、開票流程確認(rèn)、業(yè)績提報(bào)確認(rèn)、客戶報(bào)價(jià)、銷售合同簽訂等相關(guān)工作。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷；

2.2年以上平臺(tái)/品牌運(yùn)營經(jīng)歷或B端客戶運(yùn)營經(jīng)歷。了解市場(chǎng)調(diào)研、用戶畫像、數(shù)據(jù)分析、客戶溝通、產(chǎn)品推廣等相關(guān)工具和方法。熟悉企業(yè)客戶運(yùn)營者優(yōu)先、有私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、熟悉數(shù)據(jù)分析方法者優(yōu)先；

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，邏輯清晰，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自驅(qū)力、良好的溝通表達(dá)和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。