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更新于 2月17日
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舉報

物業(yè)客服員

4000-5000元
  • 哈爾濱松北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)業(yè)園客服經(jīng)驗

職位要求：

1、 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷優(yōu)先

2、 具有1年以上客服經(jīng)驗，擁有良好的服務(wù)意識，有責任心和耐心，執(zhí)行能力強。

3、 性格外向有較優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力

崗位職責：

1、負責前臺接待工作，耐心解答業(yè)主及訪客咨詢，提供專業(yè)、友好的服務(wù)。

2、及時、有效地接收并處理業(yè)主的投訴與建議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確保業(yè)主滿意度。

3、協(xié)助完成物業(yè)費、水電費等各項費用的收繳工作，確保賬目清晰無誤。

4、準確傳達公司通知、公告及活動信息給業(yè)主，增強社區(qū)凝聚力。

5、定期巡查公共區(qū)域，記錄并反饋環(huán)境問題，協(xié)助改善社區(qū)環(huán)境。

6、建立并維護良好的客戶關(guān)系，增強業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的信任與依賴。

7、負責客服部相關(guān)文件的整理、歸檔及保密工作。

薪資待遇：

1、 薪資4000元/月

2、 單休

3、 早九點到晚五點半

辦公地址：哈爾濱松北區(qū)深哈產(chǎn)業(yè)園

工作地點

深哈產(chǎn)業(yè)園(公交站)

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強強聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個城市，服務(wù)項目超1900個，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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