崗位職責(zé):
1、對(duì)售后業(yè)務(wù)進(jìn)行法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)多維度總結(jié)研究;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定售后業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
3、根據(jù)公司年度方針,制定售后服務(wù)政策;
4、負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)和競(jìng)品的分析,并進(jìn)行相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的企劃;
5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)的提升企劃和售后培訓(xùn)支持管理;
6、負(fù)責(zé)售后項(xiàng)目工作的企劃和項(xiàng)目進(jìn)度管理;
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力建設(shè);
任職要求:
學(xué)歷及專業(yè):本科及以上,經(jīng)濟(jì)類、營(yíng)銷類、車輛工程相關(guān)專業(yè)
工作方向:培訓(xùn)管理類工作
工作經(jīng)驗(yàn):具有8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
任職要求:
1、熟悉主機(jī)廠售后業(yè)務(wù)架構(gòu),多崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、豐富的售后業(yè)務(wù)企劃經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通,邏輯思維及表達(dá)能力;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性和分析能力;
5、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及合作精神;