1、負責國際貨件的跟蹤與查詢，過港清關及各渠道時效跟蹤；
2、解答客戶疑問并反饋客戶需求；
3、與客戶、服務商建立良好關系；
4、配合業(yè)務的工作需要，為客戶提供相關的客服咨詢以及保持與客戶良好的合作關系；
5、完成上級領導交代的其他工作
任職要求：
1、大專及以上學歷，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉電腦操作，熟練應用辦公軟件；
3、工作耐心、細心、負責，有較強的抗壓能力，能夠靈活處理各類特殊問題；
4、喜歡與人打交道，待人親切，有較強的溝通能力；
5、有良好的客戶服務意識，有較強的團隊配合精神；