職位描述
全白班
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務，解答客戶咨詢；
2.處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度；
3.記錄和跟進客戶的反饋和建議；
4.維護客戶關系，促進客戶忠誠度；
5.負責通過公司提供的花名冊回訪客戶，達成銷售訂單。
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務，解答客戶咨詢；
2.處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度；
3.記錄和跟進客戶的反饋和建議；
4.維護客戶關系，促進客戶忠誠度；
5.負責通過公司提供的花名冊回訪客戶，達成銷售訂單。
6.協(xié)助團隊完成日常的客戶服務工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務意識；
2.能夠熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
4.對客戶服務工作有熱情，能夠處理客戶的反饋和投訴；
5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應對客戶的需求。
2、領導交待的其他事項。
工作地點
大廣歐澤美保定辦事處
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職位發(fā)布者
張夢輝/綜合部
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