更新于 2月14日

售前售后客服

4000-5000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班
崗位內容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范,并通過電話/微信等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。

任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執(zhí)行能力。

工作地點

河南金鐘光電科技有限公司圣世嘉業(yè)3期6號樓506

職位發(fā)布者

葛賽/人事經理

立即溝通
公司Logo河南金鐘光電科技有限公司
金鐘公司簡介河南金鐘光電科技有限公司是專業(yè)鋰電池制造商,主要生產動力型鋰離子電池、電動車鋰電池,太陽能路燈,太陽能路燈電池模組以及各種定制鋰電池,可以為客戶提供從電芯、電池模組到太陽能路燈在內的完整系列產品,充分滿足客戶的需求。從太陽能路燈照明到太陽能光伏電站,再到電動車鋰電池和各種定制鋰電池,金鐘光電在新能源領域不斷努力,不斷精進,截止2023年新能源鋰電池產品已經服務客戶超過1萬家,產品銷量達10萬套,公司擁有各種專利40余項,通過了質量管理體系,職業(yè)健康安全管理體系,環(huán)境管理體系認證,是鄭州市科技型企業(yè),國家級科技型企業(yè),國家級創(chuàng)新型企業(yè),并于 2022年通過了國家級高新技術企業(yè)稱號。金鐘光電始終堅信質量是企業(yè)發(fā)展的根本,公司嚴格按照ISO9001體系的要求建立和完善自己的品質保證系統(tǒng),從原材料采購、原材料檢驗、制程控制到成品出貨等都有完善、系統(tǒng)、科學的操作規(guī)范,確保產品的質量穩(wěn)定可靠。金鐘人始終堅信創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,為此建立了強大的研發(fā)力量,并建立金鐘鋰電研發(fā)中心,充分吸收各種先進的技術,開發(fā)新產品,確保產品能滿足市場和客戶的需求。金鐘光電堅持人性化的管理,把員工視為公司寶貴的資源,堅持給員工提供好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,確保企業(yè)和員工共同進步和發(fā)展,實現雙贏;同時關注環(huán)保和安全,為人類社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量,彰顯社會責任。
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