更新于 2月15日

網絡客服專員

4000-6000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服全白班
崗位職責:
1. 定期與大客戶進行電話、線上或會議溝通,了解他們的需求和意見;
2. 跟蹤大客戶的訂單進度,及時提供更新和反饋;
3. 解決大客戶反饋的問題和投訴,確保問題得到及時解決;
4. 協(xié)助大客戶解決日常運營中遇到的問題,提供支持和建議;
5. 提供定制化的服務方案和解決方案,滿足大客戶的特殊需求;
6. 建立良好的客戶關系,促進大客戶忠誠度和長期合作關系的穩(wěn)固發(fā)展。
崗位要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識,能夠有效地與客戶進行溝通和交流。
2. 具有較強的問題解決能力和協(xié)調能力,能夠快速有效地解決客戶問題。
3. 具有團隊合作精神,能夠與銷售團隊和其他部門有效合作。
4. 具有良好的時間管理和組織能力,能夠有效地管理客戶需求和工作任務。
5. 具有相關行業(yè)或客戶服務經驗者優(yōu)先考慮。
6. 具有大專及以上學歷。
工作時間:8-11.30,1.30-5.30,月休4天,享受法定節(jié)假日。

工作地點

菏澤市-牡丹區(qū)-牡丹街道人民北路以東、長城路以北魯商鳳凰城5015

職位發(fā)布者

宋先生/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo菏澤市錦全食品有限公司
山東錦全食品,專注于研發(fā)、生產以及銷售、餐飲定制燒烤產品、餐飲鹵制產品,戶外室內雙場景應用產品等,秉承“天然健康、原汁原味”的價值理念,以“傳承美食文化、創(chuàng)新美味風格”為己任。公司擁有GMP標準化車間,建有食品工業(yè)園區(qū)占地50畝,熟練工人800人,公司定位國內國外雙主場,產品定位,餐飲定制加戶外室內雙場景,建有燒烤分類式生產車間、海鮮生產車間、廠房面積達20000平方米;我們公司在2020年5月份通過了9001的認證.同年11月份又通過了 HACCP認證,21年11月份投入使用 ERP管理系統(tǒng),打造成為人工智慧加原宇宙,現實與虛擬工廠雙結合,讓管理數據透明、流程標準化,我們圍繞ERP人工智慧,完成標注化生產作業(yè)流程,從而提升產品生產和溯源精準化管理,錦全食品根據市場需求不斷調整和梳理產品結構,形成了餐飲定制、戶外室內的三大體系,2023年我們打開了韓國,東南亞,歐洲和北美市場。公司現有全自動生產線30條、配備有建筑面積達6000平方米的冷凍、冷藏庫,并建有滿足出廠檢驗的化驗室,產品年均生產能力達6000噸。
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