工作內(nèi)容:
1. 以普通客人身份對(duì)指定門(mén)店進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),預(yù)約服務(wù),根據(jù)店員接待的實(shí)際情況填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷;
2. 接聽(tīng)門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn)的電話(huà)回訪(fǎng),記錄回訪(fǎng)時(shí)間、來(lái)電號(hào)碼、所屬門(mén)店等基本信息;
3. 協(xié)助整理資料,如視頻音頻重命名、格式轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)存、訪(fǎng)談會(huì)錄音轉(zhuǎn)化成筆錄等;
4. 輔助完成一些資料整理的文書(shū)工作。
工作要求:
1.熟悉office軟件的一些基本操作;
2.做事認(rèn)真、勤快、有耐心。