崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前、售中、售后服務(wù)及保障工作;如產(chǎn)品演示、比測(cè)任務(wù),產(chǎn)品測(cè)試調(diào)試任務(wù),客戶反饋問(wèn)題解決,產(chǎn)品交付驗(yàn)收、返修等;
2、溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
4、文檔工作:負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試大綱編寫(xiě),要求標(biāo)準(zhǔn)化,出具相關(guān)測(cè)試報(bào)告;
4、培訓(xùn)工作:負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶,產(chǎn)品性能、操作等;
5、客戶關(guān)系:發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有通信工程、電子信息、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí) ,軟硬件測(cè)試一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、接受經(jīng)常出差,出差范圍:全國(guó)。
3、持駕照,駕駛技能熟練。
4、月薪資=月固定工資+出差補(bǔ)貼。項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。