現(xiàn)場運維方面
a) 按照SOP的要求，高質量、高效率地完成工單和飛書通知操作。
b) 按照 SLA 的要求響應各類服務器工單、飛書通知和緊急情況的跟進處理。
c) 按照甲方的要求，在突發(fā)的緊急情況時，能滿足SLA快速抵達現(xiàn)場進行應急響應。
d) 負責協(xié)助和管理外部人員、設備等進出機房，確保機房的物理安全。
e) 負責協(xié)調、管理和驗收網(wǎng)絡設備上架安裝、布線等相關工作。
f) 負責簡單的布線和鏈路測試工作。
g) 負責不同廠商的服務器收貨，檢查，入庫和驗收等工作。
h) 少量的設備上下架。
i) 協(xié)助排查網(wǎng)絡設備配置和服務器裝機等過程中遇到的問題。
j) 陪同和管理服務器和網(wǎng)絡設備廠商的上門維修，并對維修進行檢查和驗收。
k) 負責部分網(wǎng)絡設備的簡單維護操作，如更換電源、風扇、光模塊或板卡等。
l) 參與5x8、7x24小時或其他類型的值班。
m) 負責每日的定時巡檢，針對加電后機柜內(nèi)部衛(wèi)生（包含但不限于機柜內(nèi)紙屑、碎渣、灰塵、網(wǎng)線頭等）進行清潔，不要誤碰服務器按鈕、網(wǎng)線、電源線等，記錄數(shù)據(jù)和發(fā)送報告等工作。
n) 配合資管員或獨立進行物品出入庫，盤點等工作。
o) 協(xié)助基礎設施運維團隊的相關工作。
崗位要求：
1 ）對標準化工作非常熟練，能夠協(xié)調資源解決較疑難的問題；
2）具備服務器維修能力，能夠獨立定位&分析常見故障部件并更換服務器通用部件以及部件固件升級，刷新fru信息；
3）熟悉linux系統(tǒng)及常用命令；熟悉服務器BIOS/BMC設置界面；
4）熟悉網(wǎng)絡設備以及常用配置及操作；具備網(wǎng)絡常見問題解決能力，能夠完成故障檢修與恢復。
5）針對部分相對復雜的指定工作，可獨立完成；
6）具備一定的傳幫帶的能力，在專業(yè)技能及流程規(guī)范方面指導新進員工；
7）具備一定的溝通協(xié)調能力和管理能力，具備較好的實際解決問題能力；
8）具備相關專業(yè)教育背景或培訓學院認證；
9）1-3年工作經(jīng)驗
10）可以操作工具搬運重物優(yōu)先，使用手動液壓叉車(地牛)，舉升機等工具。
3）服務器&網(wǎng)絡設備維護經(jīng)驗豐富，能夠獨立解決相對復雜問題；
4）具備較強的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力，能夠協(xié)助主管或高級別人員工作以及協(xié)調團隊人員工作；
5）具備較好的學習能力及潛能，對于本崗位的任務和產(chǎn)出有清晰的了解；
6）具備相關專業(yè)教育背最，以及團隊管理經(jīng)驗；
7）5年及以上工作經(jīng)驗