地區(qū)或部門：上海/銷售部

職位描述：
- 負責(zé)已成單客戶全生命周期的管理維護，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，并進行實施交付，保證課程/項目的成功落地，有效提升客戶及學(xué)員的服務(wù)體驗與滿意度
- 全生命周期管理維護包括但不限于客戶立項溝通、文檔票據(jù)管理、授課相關(guān)物料制作及管理、現(xiàn)場/線上運營支持、講師溝通協(xié)調(diào)、內(nèi)部系統(tǒng)流程管理、結(jié)項報告、突發(fā)狀況響應(yīng)及客訴處理等

任職要求：
- 本科學(xué)歷及以上，英語四級（含）以上，英語良好
- 熟練操作辦公軟件（Excel, Word and PowerPoint…）及會議平臺系統(tǒng)，具有良好的數(shù)字化能力和文檔編寫能力
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神及責(zé)任感，抗壓能力強，對內(nèi)外部客戶提出的問題能積極響應(yīng)并及時妥善解決
- 具有較強的服務(wù)意識，積極、誠信、耐心、擁有一定親和力及感染力
- 具有自我驅(qū)動的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣
- 有相關(guān)培訓(xùn)/咨詢工作經(jīng)驗者、ToB服務(wù)經(jīng)驗者或人力資源行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先考慮

發(fā)展通道：
根據(jù)能力、特長和興趣所在，有機會在睿進內(nèi)部獲得縱向的職業(yè)晉升及橫向的職業(yè)轉(zhuǎn)型，有機會向顧問式銷售、學(xué)習(xí)課件設(shè)計、學(xué)習(xí)項目經(jīng)理、版權(quán)產(chǎn)品經(jīng)理等方向儲備和發(fā)展，成為既了解客戶又懂業(yè)務(wù)、更懂內(nèi)容的專業(yè)人才！

薪酬福利：
- 行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬水準(zhǔn)
- 周末雙休、法定節(jié)假日按國家規(guī)定正常休假
- 五險一金+補充醫(yī)療
- 提供年度體檢
- 提供餐貼，下午茶、聚餐活動
- 年度組織外出旅行
- 大量培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會
- 企業(yè)內(nèi)部團體活動，氛圍輕松愉悅
公司簡介: 助推個人成長，成就組織未來
上海市靜安睿進管理培訓(xùn)中心是由教育局批準(zhǔn)的教育培訓(xùn)機構(gòu)，由一群長期扎根于管理培訓(xùn)行業(yè)的資深顧問及專業(yè)人士于上海成立。
憑借團隊成員多年的行業(yè)經(jīng)驗，我們深感在VUCA時代，組織和個人均面臨著變化所帶來的陣痛與挑戰(zhàn)，因而傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容變得越發(fā)難以匹配現(xiàn)有組織及個人所需；原有知識的呈現(xiàn)與傳遞方式也在技術(shù)手段、傳播途徑、現(xiàn)代人學(xué)習(xí)習(xí)慣的革新與轉(zhuǎn)變下陷入困境。
在這個人人處于知識焦慮，組織望“變”生畏的當(dāng)下，睿進始終以敏銳的洞察捕捉學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征、生產(chǎn)縱向深度的學(xué)習(xí)內(nèi)容、研發(fā)和設(shè)計有針對性的培訓(xùn)解決方案，助推學(xué)習(xí)者主動對自身發(fā)展負責(zé)，并致力于實現(xiàn)以個體之改變推進組織在時代變遷中永續(xù)發(fā)展的使命。
非C端 非K12 課程，只做B端！

公司地址：上海市靜安區(qū)昌平路68號靜安現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)大廈701室
地鐵交通: 地鐵1號線，地鐵12號線，地鐵13號線，漢中路站（步行7分鐘）
地鐵2號線，南京西路出口（步行20分鐘）
地鐵7號線，昌平路站出口（步行15分鐘）