【工作職責】：
主要負責接聽客戶電話，進行工單記錄，及時反饋整理給上級領(lǐng)導，無任何銷售性質(zhì)和要求
【職位要求】
1. 大專及以上學歷，有客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。21-35周歲
2. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠有效地解決客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等。
4. 工作認真細致，具備較強的團隊合作精神和抗壓能力。
5. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先考慮。
【工作時間】
單休，1-8號，7點下班，8號以后7.30下班，跟進業(yè)務(wù)量情況會安排雙休
第一個月（理論培訓）：上班時間：8:30-18:00 周末雙休
第二個月（實踐跟聽）及以后：上班時間：早7:15 -晚9：00 進行輪班制 8小時工作制，周休2天（輪休）月休8天 時間好調(diào)整（每周一次下午上班，晚9點下班。一個月有一次23點下班）
培訓期：80元一天，培訓期3-5天
繳納五險一金（石家莊當?shù)兀?br>【薪資待遇】
薪資構(gòu)成保底期間（試用期）：基本薪資3200（保底提成800元、全勤400元、餐補300元、保密100元）+績效獎金300-700，最高是能拿到3900（獎金是300-700，獎金部分基本都能拿到500塊錢）
轉(zhuǎn)正后：基本工資+提成獎勵 平均工資在7000左右，最高員工可以拿到15K+
通時平均2.8小時，（系統(tǒng)外呼，不需要個人外呼，主要接聽）；
在職人員60多人，平均薪資7k，前十五名薪資拿到1w+，日均可以做的14單以上，系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)。
【福利待遇】
1、帶薪節(jié)假日:法定節(jié)假日值班三倍薪資；
2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動 ，特定節(jié)日團隊活動及福利品發(fā)放；
3、全勤獎勵、夜班補助、工時補助、交通補助等；
4、服裝要求：公司免費提供價值 1000 元工裝；
5、就餐補貼 培訓期200元，轉(zhuǎn)正后400餐補
6、晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺，員工進階培訓，良好的發(fā)展和晉升空間；
7、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場所；