更新于 2月18日

線上客服專員

5000-7000元
  • 大連中山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1. 接聽、解答客戶咨詢熱線,受理客戶業(yè)務(wù)辦理查詢等工作;
2. 根據(jù)行內(nèi)政策和流程規(guī)定,對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)及對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行錄入;
任職要求:
1、年齡20-34周歲,大專以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰;
3、良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度;
試用期2個(gè)月;
薪資待遇:
試用期:固定薪資3400,
轉(zhuǎn)正后:底薪2550+績(jī)效2000,平均薪資:4550左右
沒有任何銷售,績(jī)效基本都可以拿滿的
成熟員工工資可達(dá)5000-6000左右
工作時(shí)間,小組排班制,8:30-21:00,8小時(shí)排班,無加班情況;
銀行的客戶主要集中來電是在白天,所以后面排班一周最多1到2個(gè)晚班,主要還是白天的班務(wù)居多
每個(gè)月末會(huì)定下個(gè)月的具體班務(wù)時(shí)間,前三個(gè)月班務(wù)會(huì)有保護(hù),不會(huì)涉及到晚班或大夜這種特殊班務(wù);
行內(nèi)有餐廳,職場(chǎng)貼心配備微波爐、冰箱,可以自帶午餐;
有社保、帶薪年假、傳統(tǒng)節(jié)日福利、定期團(tuán)建等福利;

工作地點(diǎn)

華夏銀行(大連分行營(yíng)業(yè)部)1

職位發(fā)布者

肖女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo銀雁科技服務(wù)集團(tuán)公司標(biāo)簽
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值,成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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