1、通過(guò)95516電話(huà)及官方互動(dòng)平臺(tái)，向客戶(hù)提供各類(lèi)與銀聯(lián)業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢(xún)答復(fù)、投訴受理和后續(xù)處理等服務(wù)。
2、將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)需求安排每日在線客服及語(yǔ)音客服工作，一般為50％在線客服＋50％語(yǔ)音客服工作量。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)操作熟練；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)口音，思路清晰有良好溝通能力；
3、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及大型呼叫中心工作背景。
4、可適應(yīng)倒班、輪休工作制（最晚到23點(diǎn)）；
上班時(shí)間：
上5休2，排班制。班務(wù)為8：30-23：00，沒(méi)有通宵班
1、基礎(chǔ)薪資是2990+飯貼15元/天+房補(bǔ)300元/月+全勤200/月+（1200)，前3個(gè)月新人期有1000-1200的新人補(bǔ)貼（新人補(bǔ)貼與績(jī)效按高者給）。第四個(gè)月起正式按照績(jī)效方案執(zhí)行，績(jī)效5-6K：正式上線后9500
2、培訓(xùn)期1個(gè)月，培訓(xùn)期工資：基礎(chǔ)薪資2990+新人補(bǔ)貼1000-1200的新人補(bǔ)貼（新人補(bǔ)貼與績(jī)效按高者給）
3、入職繳納五險(xiǎn)一金，職場(chǎng)有茶水間、有食堂，良好辦公環(huán)境