更新于 2月12日

中國(guó)銀聯(lián)在線客服9K(雙休+餐廳+可轉(zhuǎn)正編+雙休)

7000-9000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1年以下
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服倒班制
1、通過(guò)95516電話(huà)及官方互動(dòng)平臺(tái),向客戶(hù)提供各類(lèi)與銀聯(lián)業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢(xún)答復(fù)、投訴受理和后續(xù)處理等服務(wù)。
2、將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)需求安排每日在線客服及語(yǔ)音客服工作,一般為50%在線客服+50%語(yǔ)音客服工作量。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)操作熟練;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)口音,思路清晰有良好溝通能力;
3、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及大型呼叫中心工作背景。
4、可適應(yīng)倒班、輪休工作制(最晚到23點(diǎn));
上班時(shí)間:
上5休2,排班制。班務(wù)為8:30-23:00,沒(méi)有通宵班
1、基礎(chǔ)薪資是2990+飯貼15元/天+房補(bǔ)300元/月+全勤200/月+(1200),前3個(gè)月新人期有1000-1200的新人補(bǔ)貼(新人補(bǔ)貼與績(jī)效按高者給)。第四個(gè)月起正式按照績(jī)效方案執(zhí)行,績(jī)效5-6K:正式上線后9500
2、培訓(xùn)期1個(gè)月,培訓(xùn)期工資:基礎(chǔ)薪資2990+新人補(bǔ)貼1000-1200的新人補(bǔ)貼(新人補(bǔ)貼與績(jī)效按高者給)
3、入職繳納五險(xiǎn)一金,職場(chǎng)有茶水間、有食堂,良好辦公環(huán)境

工作地點(diǎn)

中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司上海浦東新區(qū)中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司上海市浦東新區(qū)顧唐路1699號(hào)

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值,成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶(hù)為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶(hù)需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶(hù)包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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