更新于 1月8日

運營客服

4000-5000元
  • 徐州云龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
崗位職責(zé):
客戶溝通:通過電話、企微等渠道與客戶進行溝通,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。包括不限業(yè)務(wù)推廣、關(guān)愛回訪、介紹產(chǎn)品等。
信息記錄:記錄客戶的相關(guān)信息(含標簽登記)和咨詢的問題,確保客戶信息的準確性和完整性。
問題處理:對于客戶提出的問題,能夠及時解答或提交給上級處理,并跟蹤問題的解決進度,確??蛻魡栴}得到妥善解決。
反饋收集:了解客戶需求,收集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,為項目提供有價值信息。
銷售目標:根據(jù)項目銷售目標,積極促成,完成個人及項目的銷售指標。
崗位要求:
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷。性別不限,20-35 歲。
語言能力:普通話流利,思維清晰,具備良好的營銷意識及溝通技巧。
工作經(jīng)驗:有過呼叫工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗者,從事過信貸業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。
技能要求:能夠熟練掌握辦公系統(tǒng),具備良好的語言組織和溝通能力。
個人素質(zhì):具備良好的客戶服務(wù)意識、團隊合作精神和學(xué)習(xí)能力。能夠承受工作壓力,對營銷工作充滿熱情,有耐心。其他要求:當(dāng)前持有信用卡或個人辦理過相關(guān)信貸產(chǎn)品,熟悉信用卡或信貸流程和產(chǎn)品。
綜合薪酬:4000-5000
工作時間:9:00-18:00,正常雙休。五險一金、節(jié)日福利、帶薪年假。
工作地點:綠地商務(wù)城
我司不會以招聘為名義收取任何費用或者押金,請求職者注意辨別真?zhèn)?/div>

工作地點

徐州云龍區(qū)昆侖大道綠地商務(wù)城B6-1地塊領(lǐng)海商務(wù)區(qū)2號樓

職位發(fā)布者

王琦/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo銀雁科技服務(wù)集團公司標簽
銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價值,成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
公司主頁