1. 負(fù)責(zé)大客戶的關(guān)系維護工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2. 依據(jù)客戶訂單要求,下達詳細(xì)的物流實施指令,進行貨物在途跟蹤,并協(xié)作處理倉儲、運輸投保等工作;
3. 高效受理客戶服務(wù)電話,了解客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、需求和建議,并及時協(xié)調(diào);
4. 核對應(yīng)收、應(yīng)付賬單,與客戶、供應(yīng)商進行開票事宜。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,物流或經(jīng)貿(mào)相關(guān)專業(yè),3年及以上客戶服務(wù)經(jīng)驗;
2. 熟練操作Office辦公軟件;
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)水平與談判技巧,以及團隊合作精神。
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