招聘職位：淘寶天貓店鋪客服
行業(yè)top店鋪，教育培訓(xùn)類目，業(yè)務(wù)發(fā)展需要，高薪急聘在線銷售客服崗位。（客服專員5000-8000，收入上不封頂。）
崗位職責(zé)：
- 通過千牛軟件，耐心、友善地回答顧客的咨詢和問題，促成下單。
- 處理訂單相關(guān)的售后服務(wù)，包括退貨、換貨、退款等。
- 協(xié)助顧客解決支付、物流、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的問題。
- 積極推薦產(chǎn)品，提供個性化購物建議，增加顧客滿意度和購買率。
- 維護良好的客戶關(guān)系。
任職要求：
- 具備良好的語言表達能力，溝通能力強，能夠準確理解并解答顧客問題。
- 具備耐心、細心的工作態(tài)度，能夠處理復(fù)雜情況和急需解決的問題。
- 具備團隊合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成團隊目標(biāo)。
- 具備一定的電腦操作技能，熟練使用常用辦公軟件和電商平臺溝通軟件。
- 具備相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1.綜合工資4000-8000元（高提點4-7%）；
2.工作時間：根據(jù)各組排班早班8:00--17:00，晚班15:00--24:00每周單休；
3.法定假日正常休息；
4.五險，節(jié)日福利；
4.培訓(xùn)在公司進行，通過以后可以居家上班；
工作地點：
朝陽區(qū)光谷大街928號
公司將提供廣闊的發(fā)展平臺，歡迎有志之士加入！
職位福利：全勤獎、通訊補助、節(jié)日福利、不加班