崗位職責(zé):
1.全面掌握患者咨詢(xún)所涉及的相關(guān)資料,包括醫(yī)院情況、醫(yī)院基礎(chǔ)問(wèn)答、接診流程、各科室價(jià)格體系、各類(lèi)口腔耗材的品牌及特點(diǎn)等;
2.接待并解答現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)咨詢(xún)、為客戶(hù)提供口腔治療建議、安排客戶(hù)就診;
3.負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)、按時(shí)回訪咨詢(xún)老客戶(hù);做好老帶新延伸工作
4.使用與診所有關(guān)的“艾特口腔收費(fèi)系統(tǒng)”中的項(xiàng)目;維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序與醫(yī)療部門(mén)的工作流程銜接;
5.專(zhuān)家接診以問(wèn)診為主,提出治療方向即可,不需要深入涉及具體治療方案;
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún),客戶(hù)資料整理,配合醫(yī)生做方案設(shè)計(jì)及溝通,跟蹤服務(wù)前中后期,保證顧客就診體驗(yàn)及相關(guān)診療項(xiàng)目順利完成。
7.熟悉門(mén)診各項(xiàng)規(guī)章制度及企業(yè)價(jià)值觀理念 感染帶動(dòng)小伙伴們積極向上 團(tuán)結(jié)協(xié)作
8.做好每天顧客安排現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)劃價(jià)引導(dǎo)收費(fèi) 配合同事做好每天院內(nèi)場(chǎng)景視頻記錄 并做成相關(guān)文案定期發(fā)微信朋友圈(工作手機(jī)必發(fā))
9.做好e看牙系統(tǒng)相關(guān)咨詢(xún)記錄
10.協(xié)同完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作相關(guān)事宜
武漢 - 硚口
武漢華碩口腔門(mén)診部有限公司武漢 - 漢陽(yáng)
武漢楚天激光(集團(tuán))股份有限公司武漢 - 江夏
中資融創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃(湖北)有限公司武漢 - 洪山
武漢市海沁醫(yī)療科技有限公司武漢 - 漢陽(yáng)
武漢市素藤醫(yī)療健康咨詢(xún)有限公司武漢 - 武昌
武漢艾特口腔門(mén)診部有限公司