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更新于 1月2日
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客戶專員/客戶代表

4千-8千·13薪
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服VIP客服
一、崗位職責
1. 遵守公司規(guī)章制度，按照公司制度接受管理，否則應按公司制度進行處罰。

2. 建立用戶和產(chǎn)品檔案，定期回訪和更新，提高客戶滿意度和忠誠度。

3. 負責公司售后電話的接聽，記錄來電內(nèi)容，處理及跟蹤后續(xù)解決過程。

4. 負責產(chǎn)品質(zhì)量、服務信息的收集、匯總、分析，處理市場產(chǎn)品有關質(zhì)量問題及服務需求的工單發(fā)派及任務跟蹤。

5. 負責客戶質(zhì)量投訴的處理及跟蹤。

6. 進行藻類、浮游動物、底棲動物等類群的標注工作。

7. 完成領導交辦的其他工作。

二、任職要求：

1. 大專及以上學歷，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，具有環(huán)境科學、環(huán)境工程、生物科學，機械化相關專業(yè)大專以上學歷者優(yōu)先。

2. 普通話標準流利，具有良好的溝通表達能力。
3. 有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力。
4. 具備較強的團隊協(xié)作精神，具備高度的責任心，工作細致，認真負責。
5. 具備較強的協(xié)調(diào)能力、應變力和外聯(lián)能力、做事有條理、工作效率高。

三、薪資待遇

1、五險一金、年終獎、定期團建、年度旅游、定期體檢。

2、年輕化的團隊，工作氛圍活潑積極。

3、擁有完善的晉升加薪機制，薪資面談。

工作地點

揚名創(chuàng)智園

職位發(fā)布者

孫女士/總經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
江蘇宏眾百德生物科技有限公司
江蘇宏眾百德生物科技有限公司是生態(tài)環(huán)境領域高新技術企業(yè)，專注于AI技術、5G、智能制造和大數(shù)據(jù)等在環(huán)境監(jiān)測與預警領域的產(chǎn)業(yè)化應用，致力于藻類人工智能分析儀的研發(fā)與制造、藻類大數(shù)據(jù)平臺的構建與管理分析，專業(yè)提供藻類和水生生物監(jiān)測、環(huán)境微生物多組學分析、環(huán)境DNA(eDNA)快速檢測、環(huán)境樣品測序與分析、藻類分類鑒定培訓等服務。主營業(yè)務基于深度學習算法的藻類人工智能分析系統(tǒng)；在線藻類人工智能分析系統(tǒng)；水生生物監(jiān)測；藻類形態(tài)與分子綜合大數(shù)據(jù)平臺；藻類調(diào)查、鑒定與分析高級研修班；環(huán)境微生態(tài)研究——擴增子/宏基因組/宏轉錄組；高級生物信息分析——個性化分析/數(shù)據(jù)庫構建/數(shù)據(jù)深入挖掘。
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