崗位職責(zé):
1.處理客戶咨詢，確保及時(shí)響應(yīng)并解決客戶遇到的問題；
2.維護(hù)和促進(jìn)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；
3.通過各種遠(yuǎn)程渠道與客戶進(jìn)行有效溝通。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和問題解決能力；
2.能夠熟練使用遠(yuǎn)程溝通工具，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系；
3.對(duì)客戶服務(wù)有熱情，能夠耐心傾聽客戶需求。