更新于 8月29日

旅游顧問

4000-8000元·13薪
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

郵輪游
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)通過聊天軟件及電話,專業(yè)友好的進(jìn)行客人問題回答,并引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,提升轉(zhuǎn)化率(主要負(fù)責(zé)攜程、飛豬、馬蜂窩、小紅書等平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)咨詢);
2.負(fù)責(zé)詢問、傾聽、挖掘客戶需求,給客戶提供建議,推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,提升客單價(jià);
3.負(fù)責(zé)新訂單的相關(guān)錄入工作、告知游客登船信息、電子合同的簽訂等工作,以保證客人順利出行;
任職資格:
1.年齡:22歲以上;
2.教育背景:大專或以上學(xué)歷;
3.工作經(jīng)歷:兩年以上客服經(jīng)驗(yàn);
4.專業(yè)知識(shí):熟悉電商軟件操作、普通話標(biāo)準(zhǔn);了解平臺(tái)規(guī)則,熟悉產(chǎn)品及業(yè)務(wù)技巧;具有較強(qiáng)的計(jì)劃、溝通、責(zé)任能力;具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及應(yīng)變能力;有一定的親和力;
5.技能要求:熟悉所有辦公軟件、電商溝通軟件;熟悉相關(guān)客服軟件操作以及規(guī)則; 該崗位實(shí)行輪班制:9:00-18:00,16:00-24:00
本崗位接受大專以上學(xué)歷,低于大專學(xué)歷請(qǐng)勿投遞簡歷。

工作地點(diǎn)

重慶IFS國金中心T5棟-17樓

職位發(fā)布者

周春燕/綜合人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo世紀(jì)游輪
重慶冠達(dá)世紀(jì)游輪有限公司(世紀(jì)游輪),前身為深圳中小板上市企業(yè)重慶新世紀(jì)游輪股份有限公司,為長江航運(yùn)IPO第一股,游輪第一股、重慶旅游企業(yè)第一股、全國旅游業(yè)民營企業(yè)第一股。世紀(jì)游輪是長江唯一的集游輪自主設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營、服務(wù)、營銷為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),全面開啟了“高科技、環(huán)保、綠色、智能、舒適”的長江高端豪華游輪新時(shí)代,引領(lǐng)了長江游輪旅游走向“現(xiàn)代文化休閑度假游”和“打造游輪自身成為旅游目的地”的產(chǎn)業(yè)革命。世紀(jì)游輪是中國最大的入境旅游接待商和中國最大的國際化游輪企業(yè),每年組織接待三十多萬國內(nèi)外游客游覽長江三峽,包括10萬以上人次的高端入境旅游客人,并運(yùn)營歐洲內(nèi)河高端游輪旅游。世紀(jì)游輪也是長江高端豪華游輪旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范的率先垂范者。世紀(jì)游輪自1992年創(chuàng)立起,追隨中國改革開放的宏大步伐,迄今有接近30年的行業(yè)專業(yè)深度發(fā)展歷史。通過運(yùn)力結(jié)構(gòu)性優(yōu)化、創(chuàng)新型迭代升級(jí)后,世紀(jì)游輪將持續(xù)保持12艘高端豪華游輪的規(guī)模優(yōu)先、核心技術(shù)優(yōu)先、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)先、品牌價(jià)值優(yōu)先的行業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)中國內(nèi)河游輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并為消費(fèi)者供給更加美好的幸福體驗(yàn)?,F(xiàn)誠邀有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的有識(shí)之士加入,另外公司目前在高速跨越式發(fā)展階段,公司將在近幾年內(nèi)以每年一艘同級(jí)別游輪的速度面世運(yùn)行,加入我們,您將會(huì)有超常的晉升空間。愿您的加入能給我們帶來新的活力,我們也將為您提供更精彩的舞臺(tái)!
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