一、崗位職責：
1.熟悉亞馬遜平臺規(guī)則，賬號運營和維護，產(chǎn)品上架，推廣，優(yōu)化，做好站內(nèi)外引流，提高產(chǎn)品排名，確保以及提升銷量,主要負責日本、新加坡、澳大利亞三個站點；
2.按月制定產(chǎn)品銷售目標，達成銷售業(yè)績；
3.收集、分析市場情報及競品狀況，對產(chǎn)品進行銷售策略的調(diào)整，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞制定推廣計劃維護和優(yōu)化listing頁面；
4.分析歷史數(shù)據(jù)及競品數(shù)據(jù)，監(jiān)控產(chǎn)品流量，關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況和排名情況，及時做出相應(yīng)調(diào)整；
5.合理安排備貨計劃，訂單處理以及售后跟進工作；
6.深入了解熟悉產(chǎn)品并能為買家為買家提供及時、專業(yè)的售后支持，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)部門，并跟蹤問題的解決；
7.管理產(chǎn)品頁面評分及評價數(shù)量，每天及時檢查鏈接頁面的各個版塊，時刻關(guān)注評分星級變化，及時移除差評。關(guān)注產(chǎn)品買家投訴，買家之聲，F(xiàn)EEDBACK反饋等，跟進產(chǎn)品及工廠對客訴的處理進度；
8.協(xié)助運營主管管理及培訓(xùn)運營助理。

二、任職要求：
1、本科及以上學歷，日語N1優(yōu)先、英語CET6以上有良好的英語讀寫能力；
2、日本站2年以上精品經(jīng)驗; 熟悉亞馬遜平臺規(guī)則、能獨立運營和操作流程；
3、熟悉使用office辦公軟件，有較強的英文信息處理能力和學習能力，樂于研究分析數(shù)據(jù)；
4、溝通能力強，能獨立回復(fù)亞馬遜郵件解決各種買家問題，包括咨詢、售后、處理投訴等；
5、有良好的團隊精神和服務(wù)意識，做事腳踏實地，應(yīng)變能力強；
6、熟悉產(chǎn)品與平臺銷售政策，控制產(chǎn)品風險，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃，增強公司品牌在銷售平臺的知名度與美譽度。