10086工作性質(zhì)：
接聽(tīng)人工零號(hào)鍵熱線電話，幫助客戶查詢辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)（流量，話費(fèi)，套餐，寬帶等），主要以解答客戶問(wèn)題為主，無(wú)外呼推銷。
1、培訓(xùn)理論課7天，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼50元/天。
2、綜合底薪3000+提成，綜合薪資3500-5000；
上班時(shí)間
7：00—23：00 排班制，法定節(jié)假日調(diào)休或加班，（節(jié)假日加班當(dāng)天3倍薪資）具體班次按照職場(chǎng)負(fù)責(zé)人排版班次表正常出勤，每個(gè)班次工作時(shí)間為8小時(shí)。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力，聲音甜美；
3、能適應(yīng)輪班工作制度；
4、熟悉電腦基本操作和辦公軟件
5、良好的內(nèi)部晉升通道；
1話務(wù)員--班長(zhǎng)/數(shù)據(jù)專員培訓(xùn)專員--運(yùn)營(yíng)主管/質(zhì)檢主管--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理--項(xiàng)目經(jīng)理
其他福利：
1、舒適的工作：移動(dòng)公司室內(nèi)工作，
2、完善的休假：月休6天，帶薪婚/喪/產(chǎn)/年假，法定節(jié)假日如上班享三倍薪資；
3、優(yōu)厚的員工保障：入職免費(fèi)體檢、繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）等（生活有保障工作才安心）；
4、專業(yè)的技能培訓(xùn)：新入職員工可享受全面系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)，老員工手把手言傳身教，復(fù)制成功技巧，讓員工快速成長(zhǎng)。
5、多元化的激勵(lì)制度：優(yōu)秀員工月/季/年度獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)、節(jié)日福利等；