崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)公司客服服務(wù)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于銷售，技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理銷售售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)店內(nèi)星巴克咖啡日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求：
1. 具備汽車行業(yè)敬業(yè)，熟悉汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車服務(wù)流程；
2. 工作細致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。