崗位職責(zé)：
1. 客戶溝通與營銷：通過電話外呼向潛在客戶介紹公司各類產(chǎn)品和服務(wù)，解答客戶疑問，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，努力達(dá)成銷售目標(biāo)。
2. 客戶資料管理：收集、整理和更新客戶信息，建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，記錄客戶的咨詢、反饋和購買意向等，為后續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù)。
3. 銷售流程執(zhí)行：按照公司規(guī)定的銷售流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，處理客戶的申請和訂單，確保銷售交易的準(zhǔn)確性和合規(guī)性，協(xié)助客戶完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪老客戶，了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)，提供必要的支持和幫助，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度，挖掘客戶的二次銷售機(jī)會(huì)。
5. 市場調(diào)研與反饋：收集客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略制定提供參考。
6. 解決客戶問題：處理客戶的投訴和問題，積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為客戶提供滿意的解決方案，維護(hù)公司的良好形象。
7. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估銷售業(yè)績，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高銷售效率和質(zhì)量。
8. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和監(jiān)管要求，確保電話銷售過程合法合規(guī)，防范銷售風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶信息安全。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通與說服技巧；
2.對銷售工作充滿熱情，能夠承受工作壓力；
3.具有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4.性格堅(jiān)韌，能快速適應(yīng)變化，解決問題；
5.擁有敏銳的市場洞察力，能夠抓住銷售機(jī)會(huì)。
職位福利：底薪+提成+每月獎(jiǎng)勵(lì)+年底激勵(lì)游