【崗位職責(zé)】
1、按時(shí)向使用公司代理產(chǎn)品用戶(hù)提供凈水器等家電產(chǎn)品的保養(yǎng)維護(hù)提醒服務(wù);
2、處理在服務(wù)過(guò)程的問(wèn)題、過(guò)程跟進(jìn)、疑難問(wèn)題解答,為用戶(hù)提供問(wèn)題解決方案。最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
【任職要求】
1.高中以上學(xué)歷,男女不限 ,注:本崗位可接收應(yīng)屆生
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言組織能力強(qiáng),善于溝通表達(dá);
3.具有“客戶(hù)為先”的服務(wù)意識(shí),一切從滿(mǎn)足客戶(hù)需求角度出發(fā);
4.打字速度40字/分鐘以上,能夠熟練使用office辦公軟件;
5.具備家電產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)或感興趣者優(yōu)先;
6.有保險(xiǎn)續(xù)保、汽車(chē)4S店保養(yǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【薪資待遇】
薪資:綜合薪資6000++社保+福利
不定期帶薪旅游、節(jié)日禮品