更新于 10月18日

商場收銀員

3000-4000元
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場收銀
一、收款與結(jié)算
  1. 準(zhǔn)確收款:負(fù)責(zé)為顧客提供快速、準(zhǔn)確的收款服務(wù),包括現(xiàn)金、銀行卡、二維碼等多種支付方式,確保每筆交易的金額正確無誤。
  2. 核對賬單:在結(jié)束一天的工作前,核對所有交易記錄,確保賬單與實際收款一致,避免出現(xiàn)賬目不清或現(xiàn)金短缺的情況。
二、客戶服務(wù)
  1. 提供銷售小票和發(fā)票:在顧客完成購買后,提供銷售小票和發(fā)票,以便顧客進(jìn)行售后維權(quán)或報銷。
  2. 處理退換貨:根據(jù)店鋪的退換貨政策,協(xié)助顧客完成退換貨流程,確保顧客權(quán)益得到保障。
  3. 解答疑問:以友善、耐心的態(tài)度為顧客提供服務(wù),解答顧客的疑問,提升顧客滿意度。
三、設(shè)備管理
  1. 使用與保養(yǎng)收款設(shè)備:熟練操作并保養(yǎng)收款機(jī)、POS機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備,確保設(shè)備正常運行,提高收銀效率。
  2. 維護(hù)收銀區(qū)域整潔:保持收銀區(qū)域的整潔和有序,為顧客提供良好的購物環(huán)境。
四、安全與防范
  1. 甄別假幣與偽卡:具備甄別假幣和偽卡的能力,確保交易安全。
  2. 防范業(yè)務(wù)侵占:嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,防范業(yè)務(wù)侵占行為的發(fā)生。
五、團(tuán)隊協(xié)作與溝通
  1. 團(tuán)隊協(xié)作:與其他店員緊密合作,共同完成店鋪的各項工作任務(wù)。
  2. 有效溝通:具備良好的溝通能力,能夠與顧客和店員進(jìn)行有效的交流和互動。

綜上所述,日日順樂家電器收銀員的崗位職責(zé)涵蓋了收款與結(jié)算、商品管理、客戶服務(wù)、設(shè)備管理、安全與防范以及團(tuán)隊協(xié)作與溝通等多個方面。收銀員需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和溝通能力,以確保為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作地點

日日順樂家電器(銀座店)

職位發(fā)布者

郎娜/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo煙臺日日晟電器有限公司
日日順樂家是海爾旗下專業(yè)的智慧場景服務(wù)平臺,以用戶體驗為中心,致力于實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時代場景服務(wù)的創(chuàng)新引領(lǐng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋“智慧家庭、智慧社區(qū)和智慧城市”等三大領(lǐng)域,以“專業(yè)服務(wù),誠信到家”為口號,為用戶提供:智能的家電、凈水、家居、采暖、充電樁和智能柜等六大行業(yè)的56種場景解決方案。日日順樂家牽頭制定和主導(dǎo)了16項相關(guān)行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn),6項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);并承接了“智慧家電服務(wù)的國家科技支撐項目”,2019年5月,入選山東省準(zhǔn)獨角獸榜單。
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