六險一金
工作職責(zé)
1、確保公司所售檢驗產(chǎn)品在終端客戶正常使用,及時解決客戶提問、報修及投訴等相關(guān)技術(shù)問題。
2、配合銷售人員對新客戶或新產(chǎn)品進行操作技術(shù)的應(yīng)用講解。
3、與客戶建立并保持良好聯(lián)系。定期回訪、收集所屬區(qū)域的客戶信息,做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,了解客戶使用產(chǎn)品情況及對產(chǎn)品的其他需求。
4、為客戶提供專業(yè)、周到的售后服務(wù),保證并提升客戶滿意度。
職位上升空間:應(yīng)用技術(shù)支持
任職要求
1、醫(yī)學(xué)檢驗或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗
2、熟練掌握醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)技術(shù)知識
3、具備公司經(jīng)營的體外診斷產(chǎn)品的應(yīng)用支持技能
4、具有認真負責(zé)、積極向上的工作態(tài)度、良好的溝通及團隊協(xié)作能力,對售后服務(wù)工作有較深刻認知,具有服務(wù)意識
5、良好的分析問題解決問題能力,較強的觀察力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和動手能力
6、吃苦耐勞,能承受較大工作壓力,接受不定時加班工作
7、熟練操作辦公軟件
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