崗位職責:
1.負責客戶跟進:及時回復(fù)溝通客戶,包括索樣、報價以及定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.合同與訂單管理:協(xié)助制作并及時更新系統(tǒng)中的采購合同,確保合同內(nèi)容無誤;
3.訂單管理及物流協(xié)調(diào):及時跟進訂單進度,包括工廠的生產(chǎn)進度、交貨期限等;及時安排訂艙、配載,確保貨物的順利運輸;
4.單證制作與管理:能獨立制作整套單證,包括托書、商檢、報關(guān)、清關(guān)以及結(jié)匯單據(jù)、產(chǎn)地證等,并確保單證的及時流轉(zhuǎn)和歸檔;
5.售后服務(wù)與投訴處理:負責產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤反饋,及時處理客戶異議和投訴,確保滿意度;
6.市場調(diào)研與營銷支持:協(xié)助了解市場需求和競爭態(tài)勢,為公司的市場策略提供支持;
7.協(xié)助總監(jiān)管理市場:跟蹤并監(jiān)察各市場營銷計劃的執(zhí)行,完成上級交代的其它工作。
崗位要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,有5年以上外貿(mào)助理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.英語6級以上,可作為工作語言;
3.能獨立處理外貿(mào)出口一整套業(yè)務(wù)流程;
4.具有較強的溝通及團隊寫作能力、反應(yīng)速度快;
5.人品正直,踏實肯干、能承受一定的工作壓力。