1. 組建并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，確保其專業(yè)能力和職場素養(yǎng)滿足公司需求，提升團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)能力。

2.市場調(diào)研與行業(yè)分析：進(jìn)行市場調(diào)研和行業(yè)分析，了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求，為項(xiàng)目策劃提供依據(jù)；收集統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)行狀況信息，并及時(shí)反饋給公司負(fù)責(zé)人。

3. 項(xiàng)目全流程管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢的全流程管理，包括項(xiàng)目前期的溝通、項(xiàng)目建議書等成果交付文件的起草、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定等，確保項(xiàng)目按期完成并達(dá)到業(yè)主/客戶期望。

4. 負(fù)責(zé)客戶溝通與關(guān)系維護(hù)：與客戶進(jìn)行深入溝通，了解客戶需求，通過訪談和調(diào)研等方式澄清客戶問題，撰寫咨詢報(bào)告或相關(guān)方案；通過信任建立、持續(xù)溝通、數(shù)據(jù)管理及個(gè)性化服務(wù)等，增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度。

5. 方案設(shè)計(jì)與落地實(shí)施：構(gòu)思并設(shè)計(jì)咨詢方案，協(xié)助客戶實(shí)施落地，確保方案的有效性和可行性（包括撰寫相關(guān)方案、進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場工作的組織與推進(jìn)、與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展等）。

6. 質(zhì)量控制與進(jìn)度管理：對項(xiàng)目咨詢進(jìn)度進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目咨詢按計(jì)劃進(jìn)行。審核項(xiàng)目相關(guān)底稿及成果文件，把控咨詢質(zhì)量，確保項(xiàng)目咨詢服務(wù)在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成。

7. 成本控制與回款管理：參與項(xiàng)目談判，跟蹤項(xiàng)目回款，保證客戶滿意度和項(xiàng)目的續(xù)簽；控制項(xiàng)目成本，跟進(jìn)項(xiàng)目回款，確保項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

8. 制度建設(shè)與體系搭建：協(xié)同其他部門參與公司需求梳理、制度建設(shè)及相關(guān)體系搭建工作，結(jié)合部門及公司需求形成適合公司發(fā)展?fàn)顩r且行之有效的落地方案。

9.參與會議及評審：參與或負(fù)責(zé)組織各類評審會、匯報(bào)會，準(zhǔn)備會議材料，并根據(jù)甲方及專家意見對成果文件進(jìn)行修改。參與或負(fù)責(zé)咨詢項(xiàng)目成果交付項(xiàng)目單位的服務(wù)工作。

10.負(fù)責(zé)提供軟件或技術(shù)方面的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以及現(xiàn)場施工項(xiàng)目技術(shù)方面的編制和實(shí)施，包括但不限于項(xiàng)目建議書、資金申請報(bào)告、可行性研究報(bào)告、專項(xiàng)規(guī)劃報(bào)告等。

11.關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解最新政策信息，確保項(xiàng)目執(zhí)行過程符合行業(yè)質(zhì)量管理規(guī)定要求，撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。